Confidentialité des informations d’achat

Informations indispensables

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement des achats, notamment : nom, adresses, e-mail, téléphone, et détails de commande. Des informations techniques peuvent être collectées pour sécuriser la session et améliorer la performance.

Utilisation pour exécuter le contrat d’achat

Ces informations sont utilisées pour confirmer la commande, encaisser le paiement, préparer les articles, expédier le colis, gérer les retours et fournir l’assistance liée à l’achat.

Sécurisation des cartes bancaires

Les données de carte bancaire ne sont pas conservées en intégralité sur nos systèmes. Le traitement du paiement est effectué par des prestataires spécialisés, avec chiffrement et tokenisation, afin de limiter l’exposition des informations sensibles.

Protection des données de contact

Les informations telles que votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone sont protégées par des restrictions d’accès, des connexions chiffrées et des procédures internes de sécurité. Elles ne sont communiquées qu’aux intervenants nécessaires à la livraison et au service.

Analyse de sécurité et prévention des abus

Nous pouvons utiliser des données techniques et des indicateurs de transaction afin de détecter des comportements suspects et empêcher les tentatives de fraude. Ces mesures contribuent à protéger votre compte et vos paiements.

Partage et sous-traitance

Nos prestataires (paiement, logistique, hébergement) peuvent traiter certaines informations pour fournir leurs services. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées.

Gestion des cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour maintenir le panier, la connexion et certaines préférences. Vous pouvez les contrôler via les paramètres de votre navigateur et les options disponibles sur le site.